紧急求助

客户退回来一批304螺栓说咬死,这种单子以后还敢接吗

小伟
小伟
2026/05/09 12:22

刚被退回来两箱M8x50的304螺栓,客户说是打进去一半直接卡死,拧滑丝了。这单本来利润就薄,扣了尾款加上来回运费,白干还倒贴。现在客户那边催着要换货,我厂里排单又紧,临时插单急死个人。

我用的线材是本地小钢厂的304,大概12块一公斤,按0.15个算的出厂价。要是换成大厂料或者过个润滑处理,这成本根本兜不住。装配那边我打听过了,工人图快直接上大功率电动扳手,没减速没打油。

这种情况到底是线材里杂质太多导致硬度不均,还是滚丝的时候牙型出了毛病?下次接这种不锈钢单子,不加价的前提下有没有什么办法能避开这种咬死的风险?

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全部回复 (4)

老蒋
老蒋#1

304本身含碳量低容易冷作硬化,摩擦系数到了0.15以上基本必死。你那12块一公斤的料,镍铬元素大概率在及格线边缘,抗拉可能够但延展性差,一受力就粘结。想不加钱解决基本没门,滚丝的时候把底径做大0.02-0.03mm,减少牙侧接触面积。另外去批便宜的二硫化钼润滑脂,发货前让工人戴着抹布过一遍,成本每个不到一分钱,能扛住普通电动扳手。你要是遇到客户用冲击扳手,那就是神仙难救。

2026/05/15 05:16
平平淡淡
平平淡淡#2

我们厂现在接304的订单直接按316的加工费报,或者干脆推掉。去年吃过大亏,一批M6的法兰螺栓全咬死在铝合金件里,最后只能用线切割慢慢割,赔了几万块。你现在想让工人手工抹油根本不现实,产能跟不上。找个做达克罗或者环保防锈油的厂子,外发泡个油,一件几毛钱的事,比你跟客户扯皮强。

2026/05/15 13:38
谢树林
谢树林#3

0.15一个的304螺栓你指望啥质量?M8的标准件正常光材料加加工都不止这个价了。问题根本不在你厂里,是终端装配工艺不对。不锈钢紧固件国标里明确写了严禁用冲击类电动工具,你让客户改用扭矩扳手,他肯吗?不肯的话这钱就别想赚。

2026/05/19 13:41
看淡
看淡#4

配套的螺母是客户自带的还是你一起发的?要是他拿个碳钢镀锌螺母去配你的304螺栓,那咬死太正常了,电位差加上硬度差,几分钟就能卡死。

2026/05/28 08:22