客户投诉不锈钢螺丝拧不动，这玩意本来就难拧吧

304和316没有自润滑性，摩擦系数比碳钢大很多，你用电钻无脑打不卡死才怪。正规装配不锈钢螺栓，必须涂润滑脂，比如二硫化钼或者专门的防咬合剂，随便抹一点就行。另外转速不能高，电钻转速超过300转每分钟，局部温度一上来立马咬死。你下次直接跟客户说，手电钻低速档，或者换扭力扳手，涂点油，绝对没问题。你们出厂前如果工艺允许，带点微润滑涂层交货，这种客诉能少掉80%。

你确定是纯卡死而不是公差问题？M6的螺母通孔标准是6.6，你们配的底孔是不是打小了？不锈钢本身加工硬化严重，底孔偏小哪怕0.1毫米，拧进去一半也会像焊死一样。另外客户用的电钻是不是带冲击功能的？带冲击打螺栓纯属找事，你先去把这些细节核实了。

我们厂接单只要是不锈钢螺栓，一律标配尼龙防松螺母或者加平垫组合件。单纯光杆螺栓配金属螺母，在客户端现场那种野蛮施工环境下，100%出问题。别去跟客户扯什么摩擦系数，他们听不懂也懒得听，直接把报价单上的产品改成带尼龙镶嵌的螺母，或者让他们加个弹簧垫圈缓冲一下，投诉马上消失。