客户那边反馈12.9级螺栓断头了，这情况怎么排查比较好

先拿几颗没断的同批次测硬度，12.9级正常应该在39到44HRC之间，如果打到46、47了那肯定是淬火回火没做好，脆得很一拧就断。硬度没问题的话再去切金相，看看表面有没有脱碳层，或者心部是不是粗大马氏体。另外装配断的必须问清楚客户打的扭矩多大，M12的12.9级螺栓装配扭矩一般在190N·m上下，要是电动扳手没调好直接干到250以上，不断才怪。

你光说断口平不平根本没法判断，氢脆断口也是平的。这批螺栓电镀完有没有做驱氢？12.9级的件但凡镀锌或者达克罗，烘烤时间不够的话，放几天自己就断了，根本不用打扭矩。你去查查工艺卡上的驱氢温度和时间够不够。

断的位置在哪？是螺纹跟头部交接的R角处，还是螺纹部分？R角断和螺纹断的原因完全不一样。